雷火电竞官方app下载最新版
搜索
首页 > 新闻中心 > 雷火电竞官方app下载最新版app下载安装手机版

火了两年多的百援精养到底如何?

发布时间:2024年07月21日 22:32:48 |   作者: 雷火电竞官方app下载最新版app下载安装手机版

  笔者是做咨询培训的,理性是必修课。不论真实的生活中还是网络环境下,笔者不喜欢“喷子”,因为有“喷”的时间,还不如低头努力,让自己成长到不屑于做一个“喷子”。

  今天这篇文章的核心目的,是想通过对百援精养的接触与观察,来思考汽修门店如何与加盟体系相融共生。

  笔者没有去查百援精养到底是何时开始做的,第一次接触是两三年前在江西,当时百援精养开始飞速扩店。

  有一天,一家修理厂老板发信息给笔者,问能不能做门店的顾问。沟通之后,去看了门店,当时正在装修,笔者这才第一次听说百援精养这个品牌。

  第一感觉是,装修各方面都很不错,风格性很强。该老板开始和笔者说一些后续情况,百援的培训等,当天问笔者有什么意见。

  笔者只提了一点:“其他的等装修好再看,只是我觉得你的工位设计没考虑清楚,两台升降机一前一后,没有进出口,如果前面的升降机在施工,后面的就要从车底过。”当时老板的回复是,指导说没问题,而且很多门店都是这么装修(笔者没有继续讨论这个点)。

  几个月后,装修结束,这家门店正式邀请我们团队进驻指导。百援在“日报环节”给笔者留下了深刻印象。老板说现在每天都有做日报,都在百援的系统里面。当日报导出来之后,笔者和另一位从业15年的老师,看得一脸茫然。笔者转身问老板:“我们没看懂这个日报,你们每天统计,能从这个日报上看出什么内容?做日报的目的是什么?”

  老板沉默了一会,回答不上来,扯开了话题,并且非常不高兴,感觉我们在否定百援。

  由于没有太大参考价值,笔者并未留存那张日报,也记不清详细的细节内容。只是隐约记得日报需要的几个核心点没有呈现,比如说门店经营项目要细分,客单价要有呈现(没有呈现也要能很容易心算出来),轮胎和洗车这类单价过高或过低的特殊项目要单独呈现等。

  这件小往事,再加上那一段时间笔者对百援的一些了解,给笔者留下的大概印象是:

  仅从笔者的观察来看,前年和去年,百援的加盟节奏进入“白热化”,口碑也慢慢的出现两极化。

  刚好最近一段时间,笔者和一个嘉实多经销商合作,常常接到他的电话,说自己被刺激了。

  因为这家经销商的大客户又加盟百援了,加盟百援就从另一方面代表着机油被绑定,除了一些车主指定要求嘉实多之外,客户基本停止采购嘉实多机油。同时,听参加百援培训的门店说,百援在培训会上公开宣称,要在机油上赚多少多少钱。

  因为这段经历,笔者和这位嘉实多经销商走访了他不少客户,其中确实存在不少有代表性的故事值得分享。

  情况是这样的:这家店在当地是绝对龙头,每个月稳稳的七八十万产值。被说动加盟百援后,这家店成为当地宣传样板,经常有人来参观。这些人参观后感觉,我们加盟后也能打造这样的店,所以很多人选择加盟。

  而且,该老板加盟一段时间后,发现百援在运营上,并没有给到门店太多实质性帮助。

  某县城,一家靠保险起家的修理厂,如今感受到了不懂经营带来的压力。老板以前是做别的行业,所以决定加盟百援,询问我们意见,大致对话如下:

  老板:百援定期召开培训大会,我去听了几场,讲课老师真的很专业,后期还有督导老师到店指导。

  笔者:作为咨询师,负责任地告诉你,这种逻辑没办法帮助你解决运营问题。因为门店运营讲究“一店一策”,没有模板可套,来店辅导的是25岁左右的小伙子,入行三年左右,可能帮不了你;讲课老师专业,但是公开授课只能起到启发思路的作用,很考验受众的学习力和基本功。

  后来,该店还是选加盟百援。再接触的时候,笔者没看到运营上的改变和提升。

  由百援发起的门店营销活动,门店出钱,活动效果也不错,但是门店支付了超额费用。就说一点,活动人员浩浩荡荡来了20多人(传说最夸张的有60人),近十天的吃住就够门店喝一壶。

  门店花了很多钱,最后做了个热闹。这么看来,有点被“借鸡生蛋”的意思。生什么蛋呢?机油销售和营销宣传。但是钱是门店出的。这么看,门店真的有点亏。

  笔者接触过他们的策划方案和执行团队,活动策划与执行逻辑没问题,只是不需要那么多由总部派遣的人员,可完全从当地找或者门店自己出。

  当然,由于活动策划和执行逻辑良好,如果门店交一次或几次“学费”,学会了营销活动的策划与执行,哪怕学个80%也行,这就是实打实的收获。笔者也接触过类似的门店案例。

  笔者不想去评判对错,或许是笔者自身的认知有问题。在这篇文章里面,只做客观陈述,发出一种声音让大家听到。

  到了今年年初,各类渠道都流传着关于百援的消息,没有确认的消息笔者就不在此多言。

  但是,今年笔者在走访门店过程中发现,最终留下来的百援门店老板,都表示加盟百援还是有所受益。

  这里面有一个很有意思的小结:这类最终受益型的门店老板,学习意愿都比较强,那些希望能够通过加入百援而达到“托管”或者直接复制的门店受益就比较小。

  当然,也有一小部分门店自身就很好,加盟只是一时没想明白,赶了趟“潮流”。

  总体来看,这类被市场考验了几年的加盟模式,是有一定可取性的,不能用粗暴的“割韭菜”、“资本”等固有印象去套。

  随着百援这阵“风”慢慢停下来,最终活下来的加盟修理厂,还是需要依靠门店自身的良好运营。加盟体系有一定的概率会在原来的基数上做乘法,但如果自己的基数是0或者负数,这个乘法又有何意义呢?

  通过今天对于百援的分享,笔者是想让大家思考“当下和未来,门店该如何和体系相融共生”这一个话题,相信这也会是未来相当长一段时间内汽车后市场的课题。

  加盟应该是一个补充,一种共赢,而不是依赖。当你要加盟时,不妨参考文中几个门店遇到的问题:

  为了丰富文章视角,让读者对百援精养拥有更加全面的认识,汽车服务世界编辑以非正式采访的形式与几位百援内部人士做沟通,通过他们的表述来完善百援的现状,以下是主要内容:

  据介绍,百援的线堂,第一堂课面对所有门店老板开放,只有加盟百援体系后,后面的课程才会陆续开放,而这些课程显然更重要,“真正帮助门店提高运营、快速变现、产值提升,很多老板听完后觉得杀伤力很大。”

  针对线下培训人员的问题,目前百援在每个省建立运营商团队,他们的职责是定期回访门店、到店辅导、组织线下培训课等。当然,运营商团队能力有强有弱,百援的做法是,为每个团队配备几位总部老师,分别负责技术、运营和培训辅导等。运营商会邀请总部老师到负责的区域走访门店,进行集中培训。

  在营销活动方面,据介绍,一场营销活动,二三线万元左右,“门店愿意做这种活动,第一是引流,第二是锁客。前段时间有个门店做活动,一次性收回42万元。”

  目前百援加盟门店大多分布在在二三线城市,根本原因是:一线城市许多有经验的老板,在技术和信息层面已经很强,不需要过多辅导;而三四五线城市的老板,听完课后很难落地执行,“我们强调环境专业、设备专业、人员专业、流程专业,但很多县城根本不讲服务流程,也没必要做这么多专业标准。”

  当然,也不是所有门店都能取得同样好的效果,核心还是在于老板自身能够学习和吸收,“第一,门店老板自己要懂一点运营,等着百援把所有东西喂给他,效果就很难达到;第二,还是要做到上述提到的4个专业;第三,营销活动很重要,我们是通过油卡这种形式,只要油卡基数大,就能保证后面的业务持续引爆。”

  一位内部人员透露:“加盟后35%-45%的门店产能显著提升,根据区域的不同,最低有60%以上的加盟门店盈利。我自己这个区域,几十家门店,只有2家门店亏本。”

  做这样的补充,目的是避免因为基数较小的案例,造成认知偏差。毕竟,在每个连锁体系当中,门店运营质量参差不齐,而加盟也不是万能解药,不可能帮助所有门店实现业绩提升。

  回到赵昕老师关注的“当下和未来,门店该如何和体系相融共生”这一个话题,作为一个行业专业媒体,我们大家都希望通过一线声音、实地走访甚至老板的亲身经历,通过相对丰富的事实,帮大家对这一个话题形成一个更加全面的认知。

上一篇: 表达守真诚 创作显匠心 下一篇: 【48812】BB霜怎样涂才不干?教你1招这样涂让你的妆容服帖还不干!

雷火电竞官方app下载最新版官方公众微信号 雷火电竞官方app下载最新版官方公众微信号

雷火电竞官方app下载最新版官方微博 雷火电竞官方app下载最新版官方微博

雷火电竞官方app下载最新版店 雷火电竞官方app下载最新版店

雷火电竞官方app下载最新版增值电信业务经营许可证:沪B2-20180507

互联网药品信息服务资格证书:(沪)-经营性-2018-0031

雷火电竞官方app下载最新版app下载安装手机版医疗器械网络交易服务第三方平台备案凭证:(沪)网络平台备字[2019]第00011号

非经营性互联网信息服务备案号:沪ICP备15054508号-2

广播电视节目制作经营许可证:(沪)字第03455号

雷火电竞官网app下载网络文化经营许可证:沪网文(2019)5969-379号