【48812】被指卖过期“碧欧泉”京东商城成被告

  因购买的碧欧泉透晶换肤精华素，经“碧欧泉”香港客服承认已逾越有效期，近来，冯先生将北京京东世纪信息技术有限公司（以下简称京东公司）、欧莱雅（我国）有限公司（以下简称欧莱雅公司）诉至法院，以消费诈骗为由要求两公司双倍补偿货款398元、公证费1000元。向阳法院已正式立案。

  冯先生称，他于2012年12月1日在“京东商城”网上购买了欧莱雅公司出产的“碧欧泉-透晶焕肤精华素”两支，价格算计398元。2012年12月2日，冯先生收到货品，但至今未收到发票。

  冯先生称该产品外包装盒上中文注明的约束有效期为2015年3月1日。因忧虑产品真伪和质量上的问题，冯先生遂向“碧欧泉”香港客服电话问询相关信息，客服人员按照产品包装盒上所印的批号奉告冯先生，该产品的出产日期是2009年1月22日，保质期三年，即产品有效期已于2012年1月22日届满。

  得知成果后，冯先生又电话咨询“碧欧泉”内地客服，答复是产品约束有效期以瓶身标示的日期为准，当冯先生诘问该产品的出产日期时,客服答复不清楚，当进一步诘问产品批号的意义时，客服未奉告。

  冯先生称，为此他非常气愤，并曾就此向欧莱雅公司投诉，但欧莱雅公司答复表明从未在我国大陆出售过该产品，而且否定和京东商城的第三方店肆有协作伙伴关系。冯先生表明，他现在仍无法承认该产品的真伪及来历，但至少能够承认该化妆品出售时已超越保质期。冯先生以为，二被告的行为已构成诈骗顾客，应当承当法律责任。

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